医療秘書部

ドクターと患者さまの
橋渡し役

医療秘書は、ドクターと患者さまの橋渡し役。患者さまに頼られる存在になれるよう、思いやりと向上心を大切に、日々、医療の現場に携わっています。

ドクターが診察に専念できるように、影で支えるのが私たちの役割です。患者さまの待ち時間を少しでも短縮するため、患者さまの症状などを直接お伺いして、ドクターに伝えることも私たちの役目。ドクターと患者さまとの間に立って、安心・安全な診療を行えるよう努めています。

私たち医療秘書部が大切にしていることは、思いやりと向上心を持って業務に携わること。患者さまに最善の医療をお届けするためには、私たちがドクターや看護師、他部署との信頼関係を築き、円滑に業務を進めることが大切です。そのためにも、日々、新しいことを学ぶ向上心と、患者さまやスタッフに対して、思いやりの心を持って接することを大切にしています。

例えば座っている患者さまに話しかけるとき、患者さまの目線と同じ高さに私たちが合わせることを心がけています。電話での対応でも気持ちは同じです。患者さまに寄り添うことを第一に考え、行動します。
また、ドクターの身近な存在でいられるよう、勉強熱心のスタッフが多いのも私たちが自慢できることの一つ。日々、切磋琢磨することを惜しみません。